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时事

落实一次办好 莱山提供投资建设领域“保姆式服务”
2019-11-03 08:45:30
[摘要] 莱山区行政审批局投资建设审批大厅提供投资建设领域保姆式代办服务,代办申请人可根据实际情况,选择“导办”、“协办”、“代办”的服务模式,自2019年开展该项服务以来,仅发改网上备案立项已提供导办服务41

中国山东网10月5日电(记者汪洋)为了做好优化商业环境的工作,“一次性”改革应该以实际行动来实施,以提高群众的满意度。莱山行政审批局投资建设审查厅提供投资建设领域的保姆式代理服务。代理申请人可根据实际情况选择“指导办公室”、“协助办公室”和“代理”服务模式。自2019年推出该服务以来,只为在线备案项目的发展和改革提供了41项指导办公室服务和10项代理服务。

其中,指导服务适合当事人熟悉办理事项的程序,并具有项目申请经验。代理人可以在审批事项、申请材料、审批流程等方面为申请人提供指导服务。通过电话。协助服务适合于双方理解批准流程,并且在提交批准申请方面经验较少。代理人指导当事人整理办理流程,整理申请材料清单,协助填写各种表格,协调解决审批过程中的问题。代理服务适用于不熟悉审批程序或因其他原因不能亲自办理审批业务的人员。除了准备材料、支付费用等。这必须由双方自己处理,其他联系由机构工作人员代表他们处理。代理人应根据申请条件准备申请材料,填写各种表格,向相应窗口提交申请材料,协调解决审批过程中的问题,跟踪整个过程的进度,接收审批结果,并及时传递给当事人。

9月20日,莱山龙兴机械有限公司负责人杨经理通过莱山政务服务大厅投资建设审批大厅3号窗口(立项)窗口工作人员提供的代理服务,成功完成了网上备案流程。据杨经理介绍,公司2#3#4#厂房项目为扩建项目,总投资约1350万元。在网上申请中,由于不熟悉审批程序,很难填写表格。电话咨询窗口结束后,他们被告知可以将相关信息带到窗口,工作人员将代表他们填写表格。他们提供“保姆”代理服务。只花了30分钟就完成了表格并获得了备案证明。服务真的很好。

此外,据窗口工作人员介绍,目前,项目备案的全过程都是在网上进行的。如果项目单位熟悉审批流程,将登录山东省政务服务网国内投资项目在线监管平台,填写项目信息。填写完成后,窗口系统将立即批准归档并分配代码,以实现零要求和无审批会议。

下一步,莱山行政审批服务局将继续落实省市优化经营环境的决策和安排,加大保姆服务力度,认真梳理服务需求,建立代理服务平台,完善绿色通道,更好地保障企业顺利结算,不断激发市场活力和社会创造力,有效增强企业和群众的收购意识。

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